Vrátenie tovaru

V zmysle ustanovenia § 12 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z. z.) máte právo od takto uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby, pričom je nevyhnutné, aby bol v uvedenej lehote váš list o odstúpení od zmluvy doručený predávajúcemu.
Odstúpenie od zmluvy je možné, len ak je tovar v pôvodnom, nepoškodenom obale. Tovar nesmie byť použitý, poškodený, musí byť kompletný (vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu, atd.) zásielka musí obsahovať aj doklad o kúpe.

Tovar zašlite na našu adresu:

 

Svetluška s.r.o.
M.R.Štefánika 31
940 01 Nové Zámky
 

 

Tovar odporúčame pri doprave poistiť. Neposielajte tovar na dobierku !
Podľa zákona sme vám povinní vrátiť sumu zaplatenú za tovar najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy, avšak bežne vybavujeme vrátenie platieb v dobe kratšej ako 7 dní prevodom na váš bankový účet.

Zmluvy, od ktorých nie je možné odstúpiť bez uvedenia dôvodu sú zmluvy, ktorých predmetom je:
 

  • poskytnutie služby, ak sa služba začala plniť pred uplynutím lehoty 7 pracovných dní

Podrobné informácie o vrátení tovaru a odstúpení od zmluvy nájdete v obchodných podmienkach